Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemeen

1. MKB Legal Support is een handelsnaam van Clearman Legal.
2. Clearman Legal is een in Hilversum gevestigd rechtskundig adviesbureau met als doel het verlenen van juridische bijstand.
3. Clearman Legal is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 69969485, met de handelsnamen “Clearman Legal” (https://www.clearmanlegal.nl) en “MKB Legal Support” (https://www.mkbls.nl).
4. Clearman Legal kan tevens handelen onder de handelsnaam MKB Legal Support.
5. Deze algemene voorwaarden zijn op iedere door MKB Legal Support aanvaardde opdracht van toepassing, inclusief eventuele vervolgopdrachten, nieuwe opdrachten en afgesloten juridische abonnementen.
6. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. MKB Legal Support is bevoegd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe opdrachten tot het verrichten van werkzaamheden en op lopende overeenkomsten.
8. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of (door rechterlijke tussenkomst) vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Opdrachtgever en MKB Legal Support treden in dat geval in overleg, met het doel nieuwe bepalingen van zoveel als mogelijk dezelfde strekking ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
9. De overeenkomst tussen MKB Legal Support en de opdrachtgever komt tot stand op het moment waarop de mededeling inhoudende aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever wordt ontvangen door MKB Legal Support en/of door ondertekening van een schriftelijk document/de overeenkomst door beide partijen.
10. Opdrachtgever mag de producten/diensten van MKB Legal Support uitsluitend ten behoeve van zijn eigen bedrijf of organisatie gebruiken. Het staat opdrachtgever niet vrij derden of aan opdrachtgever gelieerde ondernemingen gebruik te laten maken van de door MKB Legal Support verleende diensten. Opdrachtgever is slechts gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van MKB Legal Support. In afwijking hiervan is MKB Legal Support steeds gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een moeder-, dochter- of zustermaatschappij.

Wijziging dienstverlening/ ‘fair use’/ meerwerk

11. Het wijzigen van de dienstverlening van MKB Legal Support is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van beide partijen, behoudens voor zover elders in deze algemene voorwaarden anders is bepaald.
12. Opdrachtgever stemt in met het ‘fair use’-beleid van MKB Legal Support dat van toepassing is op het juridisch abonnement dat opdrachtgever met MKB Legal Support heeft afgesloten. Als er meer vragen worden gesteld door opdrachtgever dan dat partijen bij het aangaan van de overeenkomst mochten verwachten en/of het beantwoorden van de vragen door MKB Legal Support meer tijd in beslag neemt dan binnen het afgenomen pakket past, dan zal dit meerwerk opleveren.
13. Meerwerk, waar opdrachtgever om heeft verzocht, wordt door MKB Legal Support tegen het gebruikelijke uurtarief verricht, tenzij opdrachtgever een juridisch abonnement heeft afgesloten met MKB Legal Support en een ‘upgrade’ uitvoert; dat wil zeggen: een juridisch abonnement afneemt dat overeenkomt met de daadwerkelijke (tijds)behoefte van opdrachtgever en waarvoor maandelijks een hoger tarief verschuldigd is. Vooraf zal door MKB Legal Support worden aangegeven dat er sprake is van meerwerk.

Gegevens/Informatie

14. Opdrachtgever verstrekt MKB Legal Support alle gegevens en informatie die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan MKB Legal Support verstrekte gegevens en informatie.
15. Derden kunnen aan de overeenkomst, de verrichtte werkzaamheden of de resultaten daarvan geen rechten ontlenen. Uitsluitend MKB Legal Support geldt tegenover de opdrachtgever als opdrachtnemer. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek blijven buiten toepassing.

Honorarium/Facturatie

16. Tenzij anders overeengekomen, zal het honorarium worden berekend aan de hand van het aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met de periodiek door MKB Legal Support vast te stellen uurtarieven. De werkzaamheden worden in principe maandelijks bij de opdrachtgever in rekening gebracht met een betalingstermijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de datum van de declaratie. Op de factuur zal de datum worden vastgelegd waarop het verschuldigde bedrag op de bankrekening van Clearman Legal dient te staan.
17. Indien opdrachtgever een juridisch abonnement heeft afgesloten met MKB Legal Support, dan wordt het tarief/ abonnementsgeld dat moet worden betaald, bepaald door de gekozen abonnementsvorm. Opdrachtgever is het abonnementsgeld bij vooruitbetaling verschuldigd. Op de factuur zal de datum worden vastgelegd waarop het verschuldigde bedrag op de bankrekening van Clearman Legal dient te staan. Het recht op juridische ondersteuning van de opdrachtgever die een juridisch abonnement heeft afgesloten met MKB Legal Support treedt in werking na ontvangst van de eerste betaling door MKB Legal Support.
18. MKB Legal Support is gerechtigd om aan opdrachtgever een voorschot in rekening te brengen. Eerst na ontvangst van het voorschot zal MKB Legal Support met de werkzaamheden dienen aan te vangen. Dit voorschot zal worden verrekend bij de laatste factuur van de werkzaamheden waarop de betaling van het voorschot betrekking heeft.
19. MKB Legal Support is gerechtigd de tarieven/het abonnementsgeld jaarlijks te wijzigen. MKB Legal Support zal deze wijziging twee (2) maanden voor de invoering ervan doorgeven aan de opdrachtgever. Indien de opdrachtgever het niet eens is met de wijziging, dan kan de opdrachtgever binnen één (1) maand na de kennisgeving van de wijziging, de overeenkomst schriftelijk opzeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe prijzen en/of tarieven in werking zouden treden.
20. Door MKB Legal Support ten behoeve van de opdrachtgever betaalde onkosten die niet in de tarieven zijn verwerkt (zoals griffierechten, reis- en verblijfskosten, deurwaarderskosten en vertaalkosten, etc.), zullen separaat in rekening worden gebracht.
21. Alle factuurbedragen zullen door MKB Legal Support worden verhoogd met het geldende Btw-tarief (21%) en andere van overheidswege opgelegde heffingen.

Nakoming

22. MKB Legal Support hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Betaling dient plaats te vinden in Euro, binnen 14 dagen na de factuurdatum, door overschrijving van het verschuldigde bedrag op de bankrekening, zoals vermeld op de factuur.
23. Verschuldigde bedragen worden door opdrachtgever betaald volgens de overeengekomen, dan wel op de factuur vermelde betalingscondities. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van enige betaling en evenmin tot verrekening van verschuldigde bedragen. Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen betalingsschema zijn alle vergoedingen die betrekking hebben op de door MKB Legal Support verleende diensten in het kader van een juridisch abonnement telkens per kalendermaand en voorafgaand aan de door MKB Legal Support te verrichten dienstverlening verschuldigd.
24. Indien de opdrachtgever de declaraties niet binnen de betalingstermijn voldoet, dan is MKB Legal Support gerechtigd haar werkzaamheden per direct op te schorten zonder dat zij gehouden is eventuele schade die als gevolg hiervan ontstaat te vergoeden.
25. Indien de opdrachtgever de declaraties niet tijdig betaalt, is hij vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd en is MKB Legal Support gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen die worden begroot op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250,- exclusief btw.

Duur/Beëindiging

26. De duur van de overeenkomst is die tijdspanne die nodig is om de diensten te leveren. Indien opdrachtgever een juridisch abonnement heeft afgesloten met MKB Legal Support, dan wordt deze geacht te zijn aangegaan voor de in de overeenkomst afgesproken duur (de contractperiode), bij gebreke waarvan de duur één (1) jaar zal zijn.
27. In afwijking van art. 7:408 lid 1 BW vindt beëindiging van de overeenkomst plaats door schriftelijke opzegging door opdrachtgever tegen het einde van de lopende contractperiode of in het geval van een overeenkomst voor onbepaalde tijd tegen de laatste dag van een kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. De opdrachtgever is gehouden de vergoeding/ het abonnementsgeld te voldoen tot het moment van beëindiging van de overeenkomst.
28. Bij gebreke van een tijdige opzegging, wordt een juridisch abonnement na het verstrijken van de eerste contractstermijn omgezet naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Hierbij kan door opdrachtgever op ieder moment met een opzegtermijn van één (1) maand schriftelijk worden opgezegd. De opdrachtgever is gehouden de vergoeding te voldoen tot het moment van beëindiging van de overeenkomst.
29. MKB Legal Support is in afwijking van art. 7:408 lid 2 BW te allen tijde gerechtigd, zonder daarmee in gebreke te komen en schadeplichtig te worden, de overeenkomst tussentijds en met onmiddellijke ingang op te zeggen. Opdrachtgever is in dat geval gehouden de vergoeding/ het abonnementsgeld te voldoen tot het moment van beëindiging van de overeenkomst. MKB Legal Support behoudt te allen tijde het recht op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
30. Indien tussen MKB Legal Support en de opdrachtgever een verschil van mening bestaat over de wijze waarop de zaak moet worden behandeld (waaronder ook wordt verstaan de inhoud van adviezen, brieven en processtukken) of indien naar het oordeel van MKB Legal Support sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie, dan is MKB Legal Support gerechtigd de overeenkomst direct op te zeggen zonder hierbij schadeplichtig te zijn jegens de opdrachtgever. Opdrachtgever is in dat geval gehouden de vergoeding/ het abonnementsgeld te voldoen tot het moment van beëindiging van de overeenkomst. MKB Legal Support behoudt te allen tijde het recht op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.

Samenwerkingsverband

31. MKB Legal Support is bevoegd om bij de uitvoering van werkzaamheden derden in te schakelen indien zij dat noodzakelijk acht. MKB Legal Support zal bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. MKB Legal Support is door de opdrachtgever gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgever te aanvaarden.
32. Verzoeken om diensten worden geacht uitsluitend aan MKB Legal Support te zijn gericht en niet bijvoorbeeld aan een derde zoals hiervoor in punt 31 genoemd. 

Intellectueel Eigendom

33. Alle (toekomstige) rechten van intellectuele eigendom berusten bij MKB Legal Support. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden, in de schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst en dwingendrechtelijk in de wet uitdrukkelijk zijn toegekend. Een aan opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar, niet-sublicentieerbaar en regionaal beperkt.
34. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om die producten/werken, waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot: werkwijzen, adviezen, brieven, contracten, modellen, handleidingen, processtukken en andere geestesproducten van MKB Legal Support, een en ander in de ruimste zin van het woord, direct dan wel indirect te vermenigvuldigen, te openbaren en/of te exploiteren. Openbaarmaking, op welke wijze dan ook, kan uitsluitend en alleen geschieden na verkregen schriftelijke toestemming van MKB Legal Support. Opdrachtgever heeft het recht om de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik binnen de eigen organisatie, voor zover dit passend is binnen het doel van de opdracht.
35. Indien opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten in eigendom wenst te verkrijgen en MKB Legal Support bereid is zich te verbinden tot overdracht van een recht van intellectueel eigendom, dan kan een zodanige verbintenis slechts schriftelijk en uitdrukkelijk worden aangegaan in een afzonderlijke akte van overdracht en tegen betaling van een nader overeen te komen “lump sum” (vast bedrag) vooraf.
36. Indien opdrachtgever en MKB Legal Support een overdracht zoals bedoeld in punt 35 overeenkomen, dan tast dit het recht of de mogelijkheid van MKB Legal Support niet aan om algemene beginselen en/of de aan die ontwikkeling ten grondslag liggende onderdelen, zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, hetzij voor zichzelf hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht van een recht van intellectuele eigendom het recht van MKB Legal Support aan om ten behoeve van zichzelf of een derde ontwikkelingen te doen die soortgelijk of ontleend zijn aan die welke ten behoeve van de opdrachtgever zijn of worden gedaan.
37. Opdrachtgever zal geen aanduiding(en) betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of enig ander recht van intellectuele eigendom uit de materialen (doen) verwijderen of (laten) wijzigen.
38. Indien opdrachtgever handelt in strijd met verplichting(en) op grond van de punten 33 t/m 37, dan verbeurt opdrachtgever aan MKB Legal Support een direct, zonder nader ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, opeisbare boete van
    € 2.500, – (zegge: tweeduizend vijfhonderd euro) per overtreding, te vermeerderen met €500,- (zegge: vijfhonderd euro) voor elke dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt met een maximum van € 20.000,- (zegge: twintigduizend euro) en onverminderd het recht van MKB Legal Support om in plaats van deze boete volledige schadevergoeding te vorderen, alsmede nakoming van deze bedingen. De boete is rechtstreeks verschuldigd aan MKB Legal Support.
39. De punten 33 t/m 38 behouden hun kracht na einde van de overeenkomst tussen partijen.

Privacy/AVG

40. Informatie en gegevens van opdrachtgever, alsmede communicatie tussen opdrachtgever en MKB Legal Support worden opgeslagen op een door MKB Legal Support beheerde gegevensdrager, waarvoor opdrachtgever toestemming geeft.
41. Door het (af)sluiten van een overeenkomst/juridisch abonnement geeft opdrachtgever uitdrukkelijk toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens van opdrachtgever en namens bij de organisatie van opdrachtgever betrokken personen. Als de opdrachtgever bij het gebruik van de dienstverlening/het juridische abonnement persoonsgegevens verstrekt is de opdrachtgever de verwerkingsverantwoordelijke partij. MKB Legal Support zal persoonsgegevens alleen verwerken met als doel de uitvoering van de overeenkomst/het juridische abonnement/het verrichten van werkzaamheden en deze gegevens beveiligen en niet met derden delen, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of de opdrachtgever daarvoor toestemming heeft gegeven of dat noodzakelijk is in het kader van een wettelijke plicht. MKB Legal Support verwerkt en beveiligt persoonsgegevens en overige vertrouwelijke informatie conform de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Aansprakelijkheid

42. MKB Legal Support is slechts aansprakelijk tegenover opdrachtgever in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie.
43. Behoudens voor zover zulks rechtens onmogelijk is, is iedere aansprakelijkheid van MKB Legal Support, beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de voor MKB Legal Support gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en), wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventuele toepasselijke eigen risico onder die verzekering(en).
44. Als de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, dan is de aansprakelijkheid voor de totale schade, die voortvloeit uit of in verband staat met de overeengekomen werkzaamheden, beperkt tot het bedrag dat voor de werkzaamheden in verband waarmee de schade is ontstaan door de opdrachtgever aan MKB Legal Support is betaald en zal vergoeding plaatsvinden van een bedrag van maximaal € 500,- bovenop het bedrag dat door opdrachtgever voor de werkzaamheden in verband waarmee de schade is ontstaan aan MKB Legal Support is betaald. Opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd om voor dit beperkte bedrag MKB Legal Support aan te spreken.
45. In geval van aansprakelijkheid krachtens de vorige artikelen is MKB Legal Support slechts gehouden tot vergoeding van het geoffreerde bedrag.
46. De aansprakelijkheid van MKB Legal Support wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever MKB Legal Support direct en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn gesteld wordt om de tekortkoming weg te nemen en MKB Legal Support ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat MKB Legal Support in staat is adequaat te reageren.
47. Behoudens vorderingen die het gevolg zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van MKB Legal Support, vrijwaart de opdrachtgever MKB Legal Support en de aan haar verbonden juristen en medewerkers voor alle vorderingen van derden die verband houden met de opdracht.
48. Elke aanspraak tot schadevergoeding jegens personen waarmee MKB Legal Support een samenwerkingsverband heeft gesloten, is uitgesloten. Genoemde personen kunnen zich te allen tijde beroepen op dit ten behoeve van hen bedongen derdenbeding.
49. Wanneer MKB Legal Support bij de uitvoering van de werkzaamheden derden inschakelt, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor schade die een gevolg is van tekortkomingen van deze derden. MKB Legal Support is niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van derden. MKB Legal Support sluit iedere aansprakelijkheid uit die het gevolg is van of op enige wijze in verband staat met de insolventie of het anderszins niet nakomen van verplichten van of door enige bank, financiële instelling of andere derde.
50. Op eerste verzoek zal MKB Legal Support de rechten die zij jegens de desbetreffende derde kan uitoefenen in verband met de door de derde veroorzaakte schade aan de opdrachtgever overdragen.
51. Opdrachtgever vrijwaart MKB Legal Support tegen alle aanspraken van derden die op enige wijze verband houden of voortvloeien uit de gegeven opdracht en/of de werkzaamheden die voor de opdrachtgever zijn verricht. Deze vrijwaring omvat mede de kosten van juridische bijstand. Het bepaalde in dit artikel alsmede in alle overige bepalingen in deze algemene voorwaarden die beogen rechten ten behoeve van derden te creëren zijn mede bedoeld als een jegens hen om niet gemaakt onherroepelijk derdenbeding als bedoeld in art. 6:253 lid 4 Burgerlijk Wetboek.
52. Een aanspraak zoals hiervoor benoemd (punt 42 t/m 51), vervalt in ieder geval, indien MKB Legal Support niet binnen 12 maanden na de ontdekking van een gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid, van de aanspraak schriftelijk in kennis is gesteld. Onverminderd het bepaalde in art. 6:89 van het Burgerlijk Wetboek verjaart iedere vordering jegens MKB Legal Support en/of aan haar verbonden juristen en medewerkers in ieder geval 12 maanden nadat de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt is ontdekt of redelijkerwijs had moeten zijn ontdekt.

Overmacht

53. In geval van overmacht, waaronder in aanvulling op artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek in ieder geval wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop MKB Legal Support geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor MKB Legal Support niet in staat is om haar verplichtingen na te komen. Daaronder begrepen, maar niet beperkt tot: storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, pandemieën, (extreme)weersomstandigheden, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, terreurdreiging, verkeersinfarcten, opgelegde beperkingen door de bevoegde autoriteiten en werkstakingen in de onderneming van MKB Legal Support en/of van derden en in het geval dat een van beide partijen door de eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering of uitvoering van de overeenkomst in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de andere partij kan worden gevergd.
54. De uitvoering van de overeenkomst zal in geval van overmacht worden opgeschort, dan wel de overeenkomst zal worden beëindigd/ontbonden wanneer de overmachtssituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding, zelfs als ter gevolg van de overmachtssituatie enig voordeel wordt genoten.
55. MKB Legal Support is ook gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat MKB Legal Support haar verbintenis had moeten nakomen.
56. Indien bovenbedoelde situatie (onder de punten 53 t/m 55) intreedt als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, dan is opdrachtgever gehouden aan diens verplichtingen jegens MKB Legal Support tot aan dat moment te voldoen. MKB Legal Support is dan gerechtigd om het reeds nagekomen deel respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is dan gehouden om deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Rechtskeuze/Forumkeuze 

57. Op de rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en MKB Legal Support is Nederlands recht van toepassing.
58. De (kanton)rechter regio Midden-Nederland is bevoegd in het geval een geschil wordt voorgelegd aan de gewone rechter, met dien verstande dat MKB Legal Support bevoegd blijft geschillen voor te leggen aan de rechter die bevoegd zou zijn indien van deze forumkeuze geen sprake zou zijn.